Automatisation de processus
Vos équipes passent des heures chaque semaine à trier des e-mails, extraire des informations de factures ou classer des demandes clients. Nous construisons des pipelines d'automatisation qui prennent en charge ces tâches.
Le processus est simple. Nous observons le flux de travail actuel, nous identifions les étapes qui suivent des règles prévisibles, puis nous entraînons un modèle de classification ou d'extraction sur vos exemples historiques. Le résultat : un système qui traite en quelques secondes ce qu'un employé fait en 15 minutes.
Un distributeur alimentaire belge nous a confié le tri de ses 400 e-mails quotidiens de commande. Le modèle classe chaque message par type (commande, réclamation, demande d'information) et extrait les références produits et quantités. Le taux d'erreur est de 2,1 %, contre 4,8 % pour le tri manuel.
Analyse prédictive et modélisation
Anticiper plutôt que réagir. Nos modèles prédictifs exploitent votre historique de données pour vous donner une longueur d'avance : prévision de la demande, détection d'anomalies, scoring de risque client.
Nous travaillons avec des algorithmes de gradient boosting, des réseaux de neurones récurrents et des modèles de séries temporelles selon la nature de vos données. Le choix de l'algorithme dépend du volume de données, de la fréquence de mise à jour et de la granularité souhaitée.
Chaque modèle est livré avec un tableau de bord interactif. Vos responsables commerciaux ou logistiques consultent les prévisions directement depuis leur navigateur, sans installer de logiciel. Les prévisions se recalculent automatiquement chaque nuit avec les données fraîches.
Pour une chaîne de magasins de bricolage, nous avons réduit les ruptures de stock de 23 % en six mois grâce à un modèle de prévision de la demande par point de vente.
Chatbots et assistants conversationnels
Un agent conversationnel connecté à vos bases de connaissances internes, capable de répondre aux questions de vos clients ou de vos collaborateurs en français et en néerlandais.
Contrairement aux chatbots génériques qui donnent des réponses vagues, nos assistants sont entraînés sur votre documentation : manuels produits, procédures internes, historique de tickets support. Quand le chatbot ne connaît pas la réponse, il transfère la conversation à un humain avec le contexte complet.
L'interface d'administration vous permet de mettre à jour la base de connaissances sans compétence technique. Vous ajoutez un nouveau document PDF ou une page web, et le chatbot intègre l'information en moins de dix minutes.
Un cabinet d'avocats anversois utilise notre chatbot pour répondre aux questions fréquentes de ses clients sur les délais de procédure et les documents à fournir. Le volume d'appels téléphoniques a baissé de 35 % le premier mois.
Vision par ordinateur
Nous développons des systèmes de reconnaissance visuelle pour le contrôle qualité industriel, la lecture automatique de documents et la surveillance de stocks. Un fabricant de pièces métalliques à Gand utilise notre système pour détecter les défauts de surface sur sa ligne de production : le taux de détection atteint 97,3 %, contre 89 % pour l'inspection visuelle humaine.
Nos modèles de vision fonctionnent sur des caméras industrielles standard. Pas besoin d'investir dans du matériel spécialisé. Le traitement se fait en temps réel, avec un temps de latence inférieur à 200 millisecondes par image.
Conseil stratégique en IA
Vous ne savez pas par où commencer ? Notre audit de deux heures, gratuit et sans engagement, identifie les opportunités d'IA dans votre organisation. Nous analysons vos processus métier, vos données disponibles et vos objectifs chiffrés. À l'issue de l'audit, vous recevez un document de cadrage qui liste les projets possibles, classés par impact estimé et par complexité de mise en œuvre.
Ce document vous appartient. Si vous décidez de travailler avec un autre prestataire, vous pouvez lui transmettre notre analyse. Nous préférons que vous fassiez le bon choix plutôt que de vous enfermer dans une relation contractuelle.
Notre méthode de travail
Audit gratuit
Deux heures de diagnostic avec vos équipes. Nous cartographions vos données, vos processus et vos objectifs. Vous recevez un document de cadrage sous cinq jours ouvrables.
Prototype
En quatre à six semaines, nous livrons un prototype fonctionnel testé sur vos données réelles. Vous mesurez les résultats avant de vous engager sur la suite.
Production
Intégration à vos systèmes existants, tests de charge, formation de vos équipes. Durée : trois à huit semaines selon la complexité.
Maintenance
Surveillance continue, mises à jour mensuelles avec vos nouvelles données, support réactif. Contrat à partir de 800 € par mois.
Tarifs indicatifs
Prototype
- Audit initial de 2 heures
- Modèle entraîné sur vos données
- Démonstration interactive
- Rapport de performance
Production
- Tout le contenu du prototype
- Intégration à vos systèmes
- Tableau de bord personnalisé
- Formation de vos équipes
- Documentation technique
Maintenance
- Surveillance du modèle 24/7
- Mises à jour mensuelles
- Support e-mail (4h de réponse)
- Rapport trimestriel de performance